Socia Directora de Internal y una de las influencers de Recursos Humanos más importantes de Latinoamérica durante los años 2018 y 2019, según el ranking HR Influencers Latam.
Susana es consultora especializada con más de 20 años de experiencia, en los cuales ha trabajado y asesorado a distintas compañías e instituciones en estrategias de comunicación interna.
Periodista de la Universidad de Chile, además es Diplomada en Responsabilidad Social Empresarial en la Escuela de Negocios de la Universidad de Chile y Diplomada en Desarrollo Organizacional en la Pontificia Universidad Católica de Chile.
Susana se ha posicionado como una de las mayores especialistas del área a nivel nacional y regional, realizando asesorías, diagnósticos, planes de comunicación interna, relatorías, publicaciones y diferentes intervenciones en esta materia para variadas organizaciones y empresas.
Ha sido docente de pre y postgrado en la Universidad de Chile, Pontificia Universidad Católica de Chile, Universidad de Santiago de Chile, Universidad Católica de la Santísima Concepción, Universidad del Desarrollo y Universidad ESAN en Lima, Perú.
Además, es la autora de los libros “Comunicación Interna, pilar de la estrategia organizacional” y “Generación Y a la chilena”, entregando material de formación y gestión de conocimiento a los comunicadores internos de Chile y la región.
